ЯзыкРусский
Политика обработки персональных данных игры «Ханойская матрёшка»
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании мобильной игры «Ханойская матрёшка» (далее — Игра), с какой целью, на каком основании, сколько они хранятся и как их удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Лихачев Денис Владимирович, ИНН 860236691422, ОГРНИП 326784700256377 (далее — Оператор). Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 78-26-215977.
1.3. Адрес для вопросов об обработке данных и для запросов пользователей: support@asitdiary.ru. В теме письма рекомендуется указать «Персональные данные». Обработку персональных данных организует лично Лихачев Денис Владимирович.
1.4. Игра работает без регистрации и без аккаунта. Оператор не запрашивает имя, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, местоположение, контакты, фотографии и другие сведения о личности. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.
2. Игровые сохранения и системные резервные копии
2.1. Прогресс прохождения, звёзды, рекорды, достижения, выбранные скины и оформление, игровые настройки и незавершённая партия хранятся на устройстве. Оператор не получает копию игрового профиля.
2.2. Android может включить отдельную копию игрового профиля в системную резервную копию и перенести её на новое устройство при восстановлении. Это зависит от настроек пользователя, устройства и доступной службы резервного копирования. Такую копию обрабатывает выбранная пользователем системная служба по своим правилам; Оператор её не получает. Собственной облачной синхронизации у Игры нет.
2.3. В системную копию входят только данные из пункта 2.1. Идентификатор установки, очередь статистики, журналы сбоев и согласие на статистику исключены. На новом устройстве статистика выключена, Игра заново предлагает ознакомиться с документами и выбрать согласие; при запуске службы статистики создаётся новый случайный идентификатор установки.
2.4. При удалении Игры или очистке её данных локальные сохранения удаляются. Прогресс можно восстановить, если системная служба сохранила и восстановила подходящую копию. Оператор не может гарантировать её наличие и восстановление; системными копиями пользователь управляет в настройках устройства или соответствующей службы.
3. Статистика игры и сведения о сбоях
3.1. Цель: понять, какие уровни слишком сложные, где игроки ошибаются и прекращают игру, как реклама влияет на игру и где возникают сбои, и на этой основе улучшать Игру.
3.2. Обрабатываемые данные:
- случайный идентификатор установки, который Игра создаёт при первом запуске. Он не связан с именем, аккаунтом, номером телефона или рекламным идентификатором устройства, но позволяет отличить одну установку от другой, поэтому Оператор обрабатывает эти данные как персональные;
- версия и номер сборки Игры, магазин, из которого она установлена, версия Android, производитель и модель устройства, язык и часовой пояс;
- игровые события: начало и завершение сеанса, открытые экраны, начало и итог каждой попытки уровня (номер уровня, результат, число ходов и наименьшее возможное число ходов, время, звёзды, использованные отмены и подсказки, число отклонённых ходов по видам ошибок), время чтения правил, этапы марафона, полученные достижения, выбор скинов и изменение настроек;
- сведения о рекламе: предложение и показ рекламы, место показа, результат показа и доход от показа по данным рекламной сети;
- сведения о сбоях: текст ошибки, стек вызовов программного кода, время сбоя и версия Игры.
3.3. При первом нажатии «Принять и продолжить» вы даёте согласие на статистику на условиях отдельного документа о статистике. Если сборщик доступен в этом выпуске, статистика включается по умолчанию после принятия документов. До принятия документов сбор не начинается. Отключить статистику можно в настройках переключателем «Анонимная статистика» без ограничения возможностей игры. Ранее сохранённый выбор, включая отключение статистики, сохраняется при повторном принятии документов.
3.4. Сроки хранения: игровые события — 90 дней со дня получения, сведения о сбоях — 30 дней. Запись об установке удаляется вместе с последними событиями этой установки. Резервные копии базы данных хранятся 14 дней, поэтому удалённые данные полностью исчезают из них не позднее чем через 14 дней.
3.5. При отправке статистики сервер Оператора получает IP-адрес устройства только для передачи данных и защиты от перегрузки в момент запроса. IP-адрес не записывается ни в базу статистики, ни в журналы сервера.
4. Показ рекламы
4.1. Цель: показ рекламы, благодаря которой Игра бесплатна, учёт показов и выдача награды за добровольный просмотр рекламы (дополнительные подсказки и отмены).
4.2. Рекламный провайдер зависит от страны: в России — Yandex Mobile Ads (ООО «ЯНДЕКС»); в других поддерживаемых странах — Petal Ads (Huawei), если он включён в сборке. При запросе и показе рекламы выбранный SDK передаёт своему провайдеру IP-адрес, технические сведения об устройстве, операционной системе, Игре и сетевом соединении, а также сведения о запросах, показах, просмотрах и нажатиях на рекламу. Страна определяется локально по мобильной сети или SIM-карте, без GPS. Если страна неизвестна, выбирается Petal Ads, когда он включён, в том числе на устройствах в России, для которых не удалось определить страну. Только выбранный SDK запускается после принятия документов. Huawei может обрабатывать рекламные данные за пределами России по своей политике. https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/
4.3. Игра запрашивает только неперсонализированную рекламу: не разрешает рекламной сети использовать данные для персонализации, отключает передачу местоположения, включает режим для пользователей младшего возраста и не предоставляет рекламный идентификатор устройства (Google AD_ID) — разрешение на доступ к нему исключено из Игры. Оператор не составляет рекламных профилей пользователей.
4.4. Основание: законный интерес Оператора в бесплатном распространении Игры при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Оператор не хранит эти данные. Рекламная сеть обрабатывает их в соответствии со своими документами: https://yandex.ru/legal/confidential/ Petal Ads (Huawei): https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/
4.5. Доход от показа рекламы попадает к Оператору только в составе статистики (раздел 3) и только при согласии пользователя.
4.6. Оператор может получать через сервис AppMetrica (ООО «ЯНДЕКС») обобщённые отчёты рекламной сети об установках, сеансах и показах рекламы. Оператор пользуется только этими обобщёнными отчётами и не получает из них сведений об отдельных пользователях.
5. Проверка обновлений
5.1. Когда пользователь нажимает «Проверить обновления», Игра обращается к магазину, для которого выпущена сборка: Google Play через Google Play In-App Updates, RuStore через RuStore AppUpdate либо Huawei AppGallery через Huawei Update SDK. Проверка и установка выполняются средствами соответствующего магазина. В сборке AppGallery кнопка «Обновить приложение» открывает карточку Игры в AppGallery для установки обновления. Основание — действие пользователя. Модули обновлений других магазинов в сборку не включаются.
5.2. При проверке и установке обновлений соответствующий магазин может обрабатывать технические сведения об Игре, её версии, устройстве, установке и результате операции в соответствии со своими правилами. Оператор не получает эти сведения от модуля обновлений. Правила Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ru ; правила RuStore: https://www.rustore.ru/legal/privacy ; правила Huawei: https://consumer.huawei.com/ru/privacy/privacy-policy/
6. Обращения в поддержку
6.1. Цель: ответить на обращение пользователя.
6.2. Данные: адрес электронной почты, текст письма и вложения, а также технические сведения, которые Игра подставляет в шаблон письма: версия Игры, версия операционной системы, модель устройства и идентификатор установки. Пользователь может удалить их из письма перед отправкой.
6.3. Основание: обращение пользователя по его инициативе. Срок хранения — пока это нужно для ответа, но не более одного года после последнего письма, если более долгое хранение не требуется для рассмотрения спора.
7. Действия с данными
7.1. Обработка ведётся автоматизированно, а при ответе на обращение — с участием Оператора. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, удалять и уничтожать данные.
7.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки и не ведёт профилирование пользователей.
8. Получатели данных, локализация и трансграничная передача
8.1. Данные статистики хранятся на сервере Оператора. Сервер и почта поддержки размещены у российских хостинг-провайдеров, которые обеспечивают их работу и не используют данные в своих целях.
8.2. Данные также получают:
- ООО «ЯНДЕКС» — при показе рекламы (раздел 4);
- Huawei (Petal Ads) — при выборе этого провайдера, включая неизвестную страну (пункт 4.2);
- магазин приложений Google Play (Google), RuStore либо AppGallery (Huawei) — при установке Игры и проверке обновлений соответствующей сборки (раздел 5);
- государственные органы — только по законному требованию.
8.3. Оператор не продаёт данные и не передаёт данные статистики рекламным сетям.
8.4. Данные статистики и обращений хранятся в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача этих данных не осуществляется.
9. Отзыв согласия и удаление данных
9.1. Отозвать согласие на статистику можно в любой момент: «Настройки → Анонимная статистика». После выключения новый сбор прекращается, неотправленные данные удаляются с устройства, а Игра отправляет на сервер запрос на удаление всех данных этой установки, и сервер удаляет их сразу после получения запроса. Если устройство не в сети, запрос уходит при следующем подключении.
9.2. Отзыв или запрос на удаление можно также отправить на support@asitdiary.ru, указав идентификатор установки. Он подставляется в письмо, которое открывает «Настройки → Написать в техподдержку». Оператор уничтожает данные не позднее 30 дней со дня получения отзыва.
9.3. Удаление Игры удаляет все данные на устройстве, но не отправляет запрос на сервер. Данные статистики на сервере в этом случае удаляются по истечении сроков хранения или по запросу пользователя.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, возразить против обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
10.2. Запросы направляются на support@asitdiary.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Чтобы найти данные конкретной установки, Оператору нужен её идентификатор. Без него Оператор не может определить, какие данные относятся к пользователю.
11. Несовершеннолетние
11.1. Возрастная категория Игры — 0+. Игра не запрашивает дату рождения и показывает только неперсонализированную рекламу.
11.2. Если пользователю меньше 14 лет, решение о согласии на статистику принимает его родитель или иной законный представитель. Законный представитель может в любой момент выключить статистику в настройках или запросить удаление данных через support@asitdiary.ru.
12. Защита данных
12.1. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к серверу и базе данных есть только у Оператора. База статистики отделена от других систем.
13. Изменение Политики
13.1. Действующая редакция доступна в Игре («Настройки → Правовая информация») и по адресу https://api.readysteadybrickit.com/matryoshka/legal/privacy
13.2. При существенных изменениях Игра покажет новую редакцию при следующем запуске.